Všeobecné obchodné podmienky, GDPR

Všeobecné obchodné podmienky

1. Poskytovateľ služieb

Poskytovateľom služieb je:

Obchodné meno: Renya Zemin – Holistic Therapy
Meno a priezvisko: Renáta Zemin
IČO: 46006095
Sídlo podnikania: Hrdličkova 24, 831 01 Bratislava
E-mail: zemin.renata@gmail.com
Poskytovateľ nie je platiteľom DPH.

(ďalej len "poskytovateľ")

2. Predmet služieb

Poskytovateľ poskytuje služby v oblasti športových zariadení a zariadení slúžiacich na regeneráciu a rekondícu, poradenstva v oblasti životného štýlu, tradičnej čínskej medicíny, konzultácií a ďalších terapeutických služieb uvedených na webovej stránke www.terapiaprezeny.sk.

Služby majú podporný a preventívny charakter a nenahrádzajú lekársku starostlivosť.

3. Objednávanie služieb

Objednanie na služby prebieha prostredníctvom online rezervačného systému SimplyBook, e-mailom alebo telefonicky.
Termín je záväzne rezervovaný po jeho potvrdení v rezervačnom systéme alebo zo strany poskytovateľa.
Odoslaním rezervácie klient potvrdzuje, že súhlasí s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.

4. Cena a platobné podmienky

Ceny služieb sú uvedené v aktuálnom cenníku na webovej stránke.
Platba prebieha spravidla na mieste po poskytnutí služby – v hotovosti alebo bankovým prevodom podľa dohody.
Poskytovateľ nie je platiteľom DPH.

5. Storno podmienky

Zrušenie alebo presunutie termínu je potrebné oznámiť minimálne 24 hodín vopred.
Pri zrušení termínu menej ako 24 hodín pred dohodnutým termínom je poskytovateľ oprávnený účtovať storno poplatok vo výške 50 % z ceny služby.
Pri nedostavení sa na termín bez ospravedlnenia je možné účtovať 100 % ceny služby.

6. Práva a povinnosti klienta

Klient je povinný:

poskytnúť pravdivé informácie o svojom zdravotnom stave,
informovať poskytovateľa o všetkých zdravotných ťažkostiach a kontraindikáciách,
riadiť sa odporúčaniami poskytovateľa.

Klient berie na vedomie, že poskytované služby nenahrádzajú lekársku diagnostiku ani liečbu.

7. Zodpovednosť

Poskytovateľ nezodpovedá za zhoršenie zdravotného stavu klienta v prípade, že klient zamlčal dôležité informácie o svojom zdravotnom stave alebo nedodržal odporúčania.

8. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje klientov sú spracúvané v súlade s platnou legislatívou a so zásadami ochrany osobných údajov uvedenými na stránke "Ochrana osobných údajov".

9. Záverečné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu.

Dátum platnosti: ____1.2.2026______

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľom webovej stránky a správcom osobných údajov je:

Renya Zemin – Holistic Therapy
Renáta Zemin
IČO: 46006095
Adresa: Hrdličkova 24, Bratislava
E-mail: zemin.renata@gmail.com

Aké osobné údaje spracúvame

Pri rezervácii služieb a komunikácii s klientmi spracúvame tieto údaje:

meno a priezvisko
e-mailová adresa
telefónne číslo
informácie uvedené klientom v poznámke k rezervácii

Tieto údaje sú ukladané prostredníctvom rezervačného systému SimplyBook, ktorý slúži výhradne na správu objednávok a termínov.

Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame za účelom:

rezervácie a poskytovania objednaných služieb,
komunikácie s klientom,
evidencie termínov a platieb.

Právny základ spracúvania

Spracúvanie je vykonávané na základe:

plnenia zmluvy o poskytnutí služby,
oprávneného záujmu prevádzkovateľa,
súhlasu dotknutej osoby pri dobrovoľnom odoslaní údajov.

Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu – spravidla počas trvania spolupráce a následne podľa zákonných povinností.

Kto má prístup k údajom

K osobným údajom má prístup:

poskytovateľ služieb
rezervačný systém SimplyBook ako sprostredkovateľ

Údaje nie sú poskytované tretím stranám bez súhlasu klienta.

Práva dotknutej osoby

Každý klient má právo:

požadovať prístup k svojim údajom,
požiadať o ich opravu alebo vymazanie,
namietať spracúvanie,
podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na: zemin.renata@gmail.com

Cookies

Webová stránka používa nevyhnutné a analytické cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky. Návštevník má možnosť spravovať nastavenia cookies prostredníctvom cookies lišty.